【問題】
◆支援困難者への対応について適切なものはどれか。2つ選べ。
1 本人が拒否的態度を示すときは、一定期間接触せず接近してくるのを待つのが原則である。
2 援助者側から積極的に問題を発見し援助の手を差しのべることをアウトリーチという。
3 サービスを拒否する者の問題の解決のために介護支援サービス(ケアマネジメント)が開発された。
4 家族の中の葛藤を調整する援助は本人や家族のプライドを傷つけるので行うべきではない。
5 本人が話し始めたらそれを傾聴することが大切であり、権威的になってはならない。
【解答】 2・5
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