【問題】
◆居宅介護支援事業所の業務について適切なものはどれか。3つ選べ。
1 利用者の更新申請は、当該利用者が受けている要介護認定等の有効期間が終了する30日前までに行うことができるように援助する。
2 居宅サービスの利用者からの苦情に対応しなくてもよい。
3 要介護者が居宅で生活ができなくなってきたら、介護保険施設を紹介するなどその他の便宜を図る。
4 利用者が不正の行為によって支給を受けていることを知ったときは、遅滞なく都道府県に通知しなければならない。
5 特定の居宅サービス事業者の利用を指示してはならない。
【解答】 1・3・5
1 ○
2 ×。居宅介護支援事業者は、苦情処理の窓口になっている。
3 ○。要介護者に介護保険施設を紹介するなどの便宜を図ることは、居宅介護支援事業者の業務です。
4 ×。都道府県に通知するのではなく、市町村に通知することとなっています。
5 ○
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